IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)

Unsere Stärke entsteht im Team. Cteam ist seit über 20 Jahren ein solider Partner am Markt für Freileitungs- und Mobilfunkmastbau. Wir sind ein eigentümergeführtes Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche mit Projektbüros in Deutschland und Standorten in Luxemburg, Frankreich und Österreich. Unser Unternehmensverbund besteht derzeit aus rund 1350 Mitarbeitern. Als innovativer Dienstleister begleiten wir den Netzausbau und beteiligen uns aktiv an der Umsetzung der Energiewende.

Zur Erweiterung unseres Teams am Firmensitz Matrei in Osttirol suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

IT-Administrator Servicedesk (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet – abwechslungsreich, spannend und zukunftsorientiert

• Erste Anlaufstelle für alle IT relevanten Mitarbeiteranfragen
• Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem
• Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen: Fehleranalyse und Störungsbehebung im Rahmen des 1st/ 2nd Level Supports per remote, via Telefon oder vor Ort.
• Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung in den 3rd Level Support (Fachabteilung, Hersteller oder Dienstleister) unter Einhaltung der definierten Reaktionszeiten
• Erstellung und Pflege eines Knowledge-base-Managements
• Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware / Softwarepaketen, Clients und mobilen Endgeräten

Ihre Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Gute Kenntnisse im Microsoft Produktumfeld
• Gutes technisches Verständnis von Hardwarekomponenten, Peripherie, Netzwerk Topologien, Firewall / VPN und in der Konfiguration virtueller Umgebungen mit VMWare
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Reisebereitschaft (Führerschein B)

Wir bieten Ihnen

• Stabiles mittelständisches Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Breites Weiterbildungsangebot
• Kollegialität und Teamgeist
• Ergonomischen / modernen Arbeitsplatz
• Mitarbeiter-Benefits (Essenszuschuss, Mitarbeiterkarte mit Rabatten, Bikeleasing…)
• Attraktives Mitarbeiterprämiensystem

Das jährliche Bruttogehalt beträgt mindestens 46.000 € mit der Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.  

Bewerbungsadresse:
Cteam Leitungsbau Österreich GmbH
Seblas 57
A-9971 Matrei in Osttirol
office@cteam-leitungsbau.at