Ein Viertel der Jugendlichen nutzt ChatGPT täglich

Künstliche Intelligenz ist im Alltag der Jugendlichen längst angekommen, wie die aktuelle Studie „KI-Chatbots als Alltagsbegleiter für Jugendliche“ zeigt. Während viele Erwachsene sich teils erst vorsichtig an eine Bedienung heranwagen, teils eine Nutzung aber auch kategorisch ablehnen, ist KI für Jugendliche längst zum selbstverständlichen Begleiter geworden: 94 Prozent der 11- bis 17-Jährigen nutzen KI-Chatbots, wie eine Befragung von 500 österreichischen Kindern und Jugendlichen zeigt.

ChatGPT führt Ranking an

Die mit großem Abstand beliebteste Anwendung ist ChatGPT, sie wird von 90 Prozent der Befragten genutzt. Knapp ein Viertel ruft den Chatbot sogar täglich auf, über 40 Prozent zumindest mehrmals pro Woche. Vergleichbare Anwendungen wie Gemini von Google oder CoPilot von Microsoft können da nicht mithalten, sie werden lediglich von 23 bzw. 11 Prozent der Jugendlichen verwendet.

Wichtiges Werkzeug für die Schule

Der wichtigste Einsatzbereich von KI ist die Schule: Fast drei Viertel der Jugendlichen verwenden KI-Tools für schulische Zwecke oder Hausaufgaben. Doch auch das Suchen und Zusammenfassen von Informationen, die Formulierung von Texten oder das Lösen von Rechenaufgaben werden auf die KI ausgelagert.

Deutliche Unterschiede zeigen sich zwischen den Geschlechtern und Altersgruppen: Weibliche und ältere Jugendliche nutzen Künstliche Intelligenz in allen Anwendungsbereichen häufiger.

Ratschläge für den Alltag

Doch die Anwendung beschränkt sich längst nicht auf die Schule. Im gesamten Alltag sind KI-Tools inzwischen zum Mittel der Wahl geworden: Mehr als die Hälfte der Jugendlichen befragt den Chatbot häufig oder gelegentlich zu Ratschlägen rund um Freizeitgestaltung, Hobbys, Gesundheit oder Beziehungen. Ein knappes Drittel verwendet KI-Anwendungen, um Sorgen oder Probleme zu besprechen. Einem Viertel dienen sie zum Stressabbau oder um Ärger loszuwerden.

„Gerade bei persönlichen oder psychischen Problemen kann eine Beratung durch KI-Chatbots zunächst als Überbrückung dienen, sie stößt aber schnell an ihre Grenzen und kann eine qualifizierte Beratung nicht ersetzen."

Birgit Satke, Leiterin Rat auf Draht

Vier von zehn Befragten empfinden es oft als hilfreicher, eine KI zu fragen als einen Menschen. Weitere Gründe, die Künstliche Intelligenz zu nutzen, liegen in deren ständiger Verfügbarkeit, der Zeitersparnis und der unkomplizierten Nutzung.

KI als Freund und Partner?

Auffällig ist die zunehmende Bedeutung im emotionalen und zwischenmenschlichen Bereich. Fast ein Viertel der Befragten nutzt KI zumindest manchmal, um freundschaftliche Unterhaltungen zu führen, knapp ein Fünftel sogar für romantische Gespräche.

Über ein Viertel glaubt, dass sich Jugendliche tatsächlich in einen Chatbot verlieben könnten. Das zeigt, wie attraktiv Chatbots für junge Menschen sind. Eine wichtige Rolle spielt in diesem Zusammenhang die bestätigende und gefällige Kommunikationsweise von KI-Chatbots, die dadurch empathisch wirken und scheinbares Verständnis vermitteln.

Chatbot hilft bei schwierigen Gesprächen

Diese Eigenschaften sind wohl als ursächlich dafür zu sehen, dass ein Viertel der Jugendlichen angibt, mit Chatbots leichter über persönliche Themen sprechen zu können als mit Menschen. KI-Tools werden aber auch dafür genutzt, um Gespräche mit anderen Menschen vorzubereiten und zu üben.

In den Fokusgruppen, die in Jugendeinrichtungen durchgeführt wurden, schildern die Jugendlichen, dass sie mithilfe von KI heikle oder konfliktbeladene Gespräche vorbereiten, etwa, um mit Lehrkräften über als unfair empfundene Bewertungen oder mit Eltern über schlechte Noten zu sprechen.

Manipulative Ratschläge, keine qualifizierte Beratung

Die Mehrheit der Jugendlichen (57 %) ist der Ansicht, dass Chatbots häufig gute Ratschläge geben. Dennoch hat sich bereits fast jede fünfte befragte Person (18 %) aufgrund einer KI-Antwort unwohl gefühlt, wobei männliche Jugendliche (23 %) dies deutlich häufiger wahrnehmen als weibliche (13 %).

Aus den Fokusgruppen geht hervor, dass unangenehme Erfahrungen etwa dadurch entstehen, dass Ratschläge zum Umgang mit Menschen als manipulativ empfunden werden oder Antworten negative Gefühle eher verstärken, statt zu entlasten. 

Besonders problematisch ist es, wenn KI in sensiblen oder belastenden Situationen als Unterstützung genutzt wird. KI-Systeme können diese nicht in gleichem Ausmaß bieten wie Menschen, betont Birgit Satke von Rat auf Draht: „Gerade bei persönlichen oder psychischen Problemen kann eine Beratung durch KI-Chatbots zunächst als Überbrückung dienen, sie stößt aber schnell an ihre Grenzen und kann eine qualifizierte Beratung nicht ersetzen. Wir beobachten außerdem immer wieder, dass Chatbots Falschinformationen zu Beratungsstellen ausgeben.“

Großes Vertrauen in KI

Dabei ist das Vertrauen der Jugendlichen in KI groß: Mehr als die Hälfte verlässt sich darauf, dass ChatGPT und Co. korrekte Informationen liefern.

„Auch wenn die Antworten oft plausibel wirken und strukturiert erscheinen, darf man nicht vergessen, dass KI-Chatbots keine Suchmaschinen sind und falsche oder unvollständige Informationen liefern können. Umso wichtiger ist es, KI-Ergebnisse nicht ungeprüft zu übernehmen. Außerdem sollte man bereits vorab überlegen, ob eine Suchmaschine oder ein Chatbot für die Frage geeigneter ist“, betont Barbara Buchegger. 

Macht KI „denkfaul“?

Sorgen bereitet der Mehrheit der Jugendlichen (56 %), dass KI-Tools möglicherweise die Fähigkeit, selbständig über etwas nachzudenken, schwächen könnten. „Man wird irgendwie faul, wenn man alles fragen kann“, so eine Jugendliche in den Fokusgruppen.

Besorgniserregend ist auch, dass 28 Prozent der Befragten glauben, ihre Eingaben in KI-Chatbots seien vertraulich und könnten von niemandem eingesehen oder genutzt werden. Nahezu die Hälfte (48 %) geht davon aus, dass andere Jugendliche persönliche Daten mit KI-Systemen teilen. Mehr als ein Viertel (28 %) vertraut KI-Chatbots sogar intime Inhalte an.

Stefan Ebenberger, Generalsekretär der ISPA – Internet Service Providers Austria, plädiert für eine stärkere Sensibilisierung Jugendlicher beim Thema Datenschutz: „Jugendliche gehen teilweise unbedacht mit ihren persönlichen Daten um. Das Recht auf Privatsphäre und welche Auswahlmöglichkeiten es bei den unterschiedlichen Anwendungen gibt, muss eindringlicher vermittelt werden.”

Über die Studie

Die Studie „KI-Chatbots als Alltagsbegleiter für Jugendliche“ wurde vom Institut für Jugendkulturforschung und Kulturvermittlung im Auftrag des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation (ÖIAT) und der ISPA – Internet Service Providers Austria im Rahmen der EU-Initiative Saferinternet.at durchgeführt. Im Befragungszeitraum (Oktober/November 2025) nahmen 500 Jugendliche im Alter von 11 bis 17 Jahren, repräsentativ nach Alter, Geschlecht und Bildungshintergrund, teil. Zusätzlich wurden zwei Fokusgruppen in Jugendeinrichtungen mit insgesamt 14 Jugendlichen zwischen 12 und 15 Jahren durchgeführt.